پیگیری سفارش
حجاب خورشید
هدر تمپلت جدید
سبد خرید ۰

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

پاسخ پرسش های پر تکرار

بازگشت

چطور درخواست خود را جهت بازگردان کالا (مرجوعی کالا) به شما اطلاع دهم؟

از طریق یکی از روش‌های زیر، درخواست خود را اطلاع دهید:
۱-  وارد پروفایل خود، تاریخچه سفارشات، تحویل شده شوید و از قسمت ثبت مرجوعی، درخواست خود را ثبت کنید.

۲ – درخواست خود را از طریق اپلیکیشن دیجی کالا ثبت کنید .

روی دیجی کالای من کلیک کرده و وارد سفارشات من ، تحویل شده شوید.

وارد جزئیات سفارشی که قصد مرجوعی آن را دارید شوید.

روی گزینه ۱ کلیک کنید تا گزینه درخواست مرجوعی  کلی یا جزیی ظاهر شود.

پس از ثبت درخواست مرجوعی خود ، میتوانید با مراجعه به سفارشات من، مرجوع شده، درخواست خود را ویرایش کنید .

امکان ویرایش اطلاعات ثبت شده ، افزودن کالاهای بیشتر و لغو کل درخواست مرجوعی وجود دارد .

۳ – پیام خود را در صفحه“تماس با ما”  با انتخاب موضوع خدمات پس از فروش، ارسال کنید.

توجه: جهت رسیدگی به درخواست، ذکر شماره پیگیری سفارش الزامی است.

۴ – شما می توانید از طریق تماس با شماره ۰۲۱۶۱۹۳۰۰۰۰ داخلی ۱ دیجی کالا،  خدمات پس از فروش عدد ۳ مرجوعی کالای خود را به کارشناسان اطلاع دهید .

توجه: قبل از ارتباط با کارشناس، شماره سفارش خود را که از طریق پیامک دریافت کرده اید ، وارد کنید و در پایان کلید # را فشار دهید.

پرتکرارترین پرسش‌ها
برای اطلاع از آخرین اخبار و جشنواره های ما در خبرنامه حجاب خورشید عضو شوید

هفت روز هفته، ۲۴ ساعت شبانه روز پاسخگوی شما هستیم.

شماره تماس: ۰۵۱۳۳۴۹۷۱۶۱

۱۴۰۰ © کلیه حقوق این سایت متعلق به حجاب خورشید می باشد.

طراحی و توسعه توسط آنلاینر

محصول با موفقیت به سبد خرید اضافه شد.